Конфликтология "Убеди или проиграй!"

Конфликтология. Врач-стоматолог и пациент. "Убеди или проиграй!"

20 апреля 2019 года

Курс ведет Александр Михайлович Пеньков

  • основатель школы эффективных коммуникаций "Убеди меня"
  • автор и создатель программ по Конфликтологии, Эффективным коммуникациям, Антистрессовому общению, сохранению психического здоровья в большом городе, Публичным выступлениям.
  • Читает свои курсы в РУДН,  МГТУ им. Баумана, 1-ом МГМУ им. Сеченова, Московском Политехе.
  • Работал на Телеведущим, журналистом в печатных издания.
  • член "Лиги Здоровья Нации", 
  • член координационного совета проекта ЕР "Безопасная столица",
  • член "Офицеры России",
  • член Экспертной комиссии ОС при Департаменте Образования Москвы.
  • спикер различных площадок (образование, телемедицина, профилактика, ЗОЖ, спорт, IT, психология, бизнес).
  • Учился в Америке, проходил курсы  здесь в России, изучал актерские практики, НЛП.

О курсе

Цель программы обучения по курсу "Конфликтология": Сформировать у работников стоматологических, медицинских и образовательных учреждений устойчивые навыки бесконфликтного общения с пациентами, коллегами по работе, деловыми партнерами, близкими.

Актуальность: В современном быстроменяющемся мире кроме основных профессиональных знаний врачам, мед.сестрам, работникам администрации, руководителям медицинских учреждений нужно обладать и дополнительными навыками и компетенциями в сфере эффективных коммуникаций, приемами бесконфликтного общения и взаимодействия с клиентами, пациентами, коллегами по работе, сотрудниками, руководством

Задачи: провести обучающую программу по курсу "Конфликтология" для врачей, медицинских сестер, сотрудников медицинских учреждений государственных и частных клиник,  будущих врачей и студентов.

Из чего состоит обучение: 
-теоретический материал, 
-практические тренинги и мастер-классы. 
-разбор типовых конфликтных ситуаций. 
-подготовка к стрессоустойчивости. 
-разбор учебных фильмов. 
-практики сохранения собственного психического здоровья.

Для кого проводится обучение: 
-стоматологические учреждения;
-медицинские учреждения;
-больницы, частные и государственные клиники;
-диспансеры, санатории; 
-реабилитационные центы;
-медицинские образовательные учреждения.

Что получат стоматологические, медицинские учреждения, сотрудники которых пройдут программу по курсу "Конфликтология: 
-снижение количества жалоб от пациентов на мед.учреждение, сотрудников;
-снижение числа конфликтных ситуаций между пациентами и сотрудниками мед.учреждения;
-снижение числа внутренних коммуникационных конфликтов;
-повышение качества обслуживания, постановки диагноза и лечения;
-более эффективное и точное взаимодействие между сотрудниками и пациентами, между сотрудниками и сотрудниками, сотрудниками  и руководством;
-высококвалифицированный, подготовленный и конкурентный персонал;
-выгодно отличающийся высокий стиль и культуру обслуживания медицинского учреждения.

Что получат врачи, медицинские сестры, сотрудники администрации, студенты, руководители, прошедшие обучение по программе "Конфликтология":
-навыки и основы эффективных бесконфликтных коммуникаций;
-знания психологии конфликтов;
-понимание причин возникновения конфликтов;
-знания по теории конфликта;
-практики бесконфликтных коммуникаций которые будут использовать на протяжении всей жизни, профессиональной карьеры, с родными и близкими;
-техники стрессоустойчивости и сохранения собственного психического здоровья;
-увеличат багаж своих профессиональных навыков и знаний;
-станут более конкурентоспособными на рынке труда.

Стоимость участия

Стоимость участия в обучающем курсе - 12000 рублей

Место и дата проведения

Дата проведения: 20 апреля 2019 года
Регистрация слушателей с 9:30 до 10:00. В 10:00 начало курса.
Место проведения: г. Москва, ст. м. Тульская, Новоданиловская набережная, 6, корпус 2, отель Palmira Business Club 4*, 2 этаж
 

Как добраться на общественном транспорте:

Ближайшие станции метро: Нагатинская (1,4 км), Тульская (1,3 км), Павелецкая (3,8 км)
От/до  ст. метро Нагатинская регулярно ходит бесплатный шаттл (микроавтобус Volkswagen Caravella, рассчитанный на 8 мест)  c 08:00 до 20:00 (перерывы: 13:00-14:00, 18:00-18:30)

Место ожидания шаттла возле м. Нагатинская: Выход из м. Нагатинская (последний вагон из центра, из стеклянных дверей направо, вверх по лестнице направо). Если Вы не можете найти трансфер в указанном месте, позвоните водителю по телефону: +7909 640 53 96

 

 

Парковка

Парковка на территории отеля Palmira Business Club 4*:
- первые 2 часа бесплатно, далее 1 час - 100 рублей
- 8 часов - 600 рублей
Городская парковка вдоль Новоданиловской набережной:
- зона 4020 - 40 руб/час

Специальные условия по проживанию в отеле Palmira Business Club 4*

Для участников курса действуют специальные условия на проживание в отеле Palmira Business Club 4*
одноместный номер Стандарт — 6350 рублей/сутки
двухместный номер Стандарт — 7000 рублей/сутки
одноместный номер Супериор — 6550 рублей/сутки
двухместный номер Супериор — 7250 рублей/сутки
*В стоимость входит проживание и завтрак
*Данное предложение по проживанию действительно при 100% оплате участия в обучающем курсе
*Для оформления проживания в отеле Palmira Business Club Вам необходимо написать заявку на info@dda-russia.ru. В письме просьба указать свои данные, дни проживания и тип выбранного номера.
Количество номеров в отеле ограничено!